(GRI 3-3, 13.12.1)
El buen relacionamiento con las comunidades para asegur la continuidad del negocio y generar valor compartido en los municipios donde estamos presentes, es la base del asunto material, Desarrollo Territorial. La adecuada gestión de este asunto nos ha permitido fortalecer las relaciones con las comunidades, mitigar riesgos sociales y ambientales, y promover el crecimiento económico en las Zonas de Operación Significativa (ZOS).
Nuestra gestión y principales resultados en desarrollo territorial
(GRI 203-2, 413-2, 13.9.1, 13.9.2, 13.12.3, 13.22.4) Dentro de nuestro Plan de Relacionamiento con Comunidades y Gobierno Local, ejecutamos acciones priorizando tres focos: buenas prácticas de operación, iniciativas comunitarias y el fortalecimiento de la relación entre empresa, comunidad y gobierno local. En el despliegue de este plan, hemos liderado proyectos socioambientales y socio-productivos, y apoyado el fortalecimiento de emprendimientos de las comunidades locales mediante la participación en mercados regionales promovidos a través de Asocaña. Respaldamos iniciativas comunitarias trabajando en articulación con gobiernos locales para atender las demandas del territorio, mientras dinamizamos la economía y promovemos empleos locales indirectos.Buenas prácticas de operación
(GRI 203-1, 13.22.3)
Ejecutamos procesos como la regulación del tránsito de vehículos pesados, utilizando controles de velocidad y geocercas para minimizar riesgos viales y realizamos visitas técnicas a los predios, previo a la contratación, donde se incluyen criterios sociales, ambientales y de accesibilidad para evaluar nuestras condiciones de operación. También contamos con un procedimiento documentado de pérdida y desperdicio de alimentos, el cual es supervisado desde la alta dirección. Para el 2024 se presentó una pérdida de 198,5 toneladas, que corresponde a producto no conforme y representa el 0,04% de nuestra producción total.
Nuestras iniciativas comunitarias
Para incrementar el impacto positivo hacia las comunidades, en este foco desarrollamos los programas de ‘Caminos Rurales’ y el ‘Fondo Concursable Riopaila Castilla Más’, además del apoyo a iniciativas de menor cuantía.
Los demás proyectos premiados en el 2024 pertenecen a los municipios de Bolívar, Bugalagrande, Candelaria, Florida, Jamundí y Sevilla, en el Valle del Cauca, y Corinto, en el Cauca. En las tres versiones de este programa, que nació en el 2022, sumamos el apoyo a 59 proyectos comunitarios, con una inversión superior a los $580 millones, impactando de manera directa e indirecta, más de 65 mil personas en el Valle y Cauca. Con el Fondo, fortalecemos el relacionamiento y la gestión comunitaria.
(GRI 413-1, 13.12.2)
Nuestro fortalecimiento de la relación con la comunidad y el gobierno local
(GRI 203-1) Este foco lo abordamos a partir de tres líneas de acción: fortalecimiento de tradiciones y costumbres comunitarias, apoyo a entidades público-privadas de carácter social, y articulación estratégica para la continuidad de la operación a través de la gestión de apoyos, patrocinios y donaciones. Algunos de los resultados destacados en el 2024 son:
Derechos de los pueblos indígenas
(GRI 411-1, 13.14.1, 13.14.2, 13.14.3, 13.14.4) Hemos fomentado la participación respetuosa de los pueblos indígenas mediante procesos de diálogo continuo y evaluaciones participativas que aseguran la integración de sus perspectivas en las operaciones y proyectos actuales. A partir de los resultados del Estudio de Impacto Social y Ambiental (EISA) realizado en 2021, venimos implementando el plan de acción, materializado en nuestro Plan de Relacionamiento con Comunidades y Gobierno Local y en colaboración con las comunidades, para abordar riesgos identificados y fortalecer el relacionamiento.
Impactos de nuestra operación
El deterioro de la infraestructura vial y posible afectación a la seguridad vial causada por el tránsito frecuente de vehículos pesados, podría comprometer la conectividad y movilidad de las comunidades, esta situación hace parte de varios de los asuntos potenciales con impacto negativo señalados en el Estudio de Impacto Social y Ambiental (EISA). También se han mapeado tensiones comunitarias potenciales relacionadas con percepciones de insuficiencia en la comunicación o retrasos en la ejecución de compromisos adquiridos que podrían generar descontento y debilitar la confianza. Se suman posibles afectaciones indirectas a la calidad ambiental debido al uso de recursos naturales y emisiones operativas, que podrían impactar el entorno local si no se gestionan adecuadamente. Estos impactos, aunque potenciales, son gestionados a través de estrategias preventivas y medidas de mitigación que garantizan la sostenibilidad de las operaciones y el bienestar de las comunidades involucradas.
Nuestra gestión en las ZOS está alineada con los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de las Naciones Unidas, integrando un enfoque basado en la debida diligencia para prevenir, mitigar y remediar impactos.
(GRI 13.22.1)
En cuanto a la mitigación y remediación de impactos negativos reales, nuestras acciones incluyen la recuperación de espacios comunales para compensar afectaciones sociales y fortalecer el tejido comunitario, además hemos establecido mecanismos efectivos para la gestión de solicitudes y reclamaciones comunitarias, garantizando respuestas oportunas y transparentes, asegurando que las necesidades de las comunidades sean atendidas de manera equitativa y eficiente, reforzando las relaciones de confianza.